Σκλαβενίτης, ΑΒ Βασιλόπουλος, My Market & Lidl: Πώς αλλάζουν οι εκπτώσεις και οι προσφορές από 1η Μαρτίου!
Από την 1η Μαρτίου, τα σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα θα λειτουργούν σύμφωνα με ένα νέο κανονιστικό πλαίσιο που αφορά τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες. Ένας ανανεωμένος Κώδικας Δεοντολογίας τίθεται σε ισχύ, αποσκοπώντας στην εξάλειψη πρακτικών που συχνά προκαλούσαν σύγχυση στους καταναλωτές και στην ενίσχυση της διαφάνειας στις τιμολογιακές πολιτικές των επιχειρήσεων.
Νέος τρόπος υπολογισμού των εκπτώσεων
Μια από τις πιο σημαντικές αλλαγές αφορά τη μεθοδολογία των εκπτώσεων. Στο εξής, κάθε έκπτωση θα πρέπει να βασίζεται στη χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες πριν την έναρξη της προσφοράς. Παράλληλα, τα σούπερ μάρκετ θα πρέπει να αναγράφουν με σαφήνεια τόσο την αρχική όσο και την τελική τιμή μετά την έκπτωση, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να αξιολογούν αν η προσφορά είναι πραγματικά συμφέρουσα.
Νέοι κανόνες στις προωθητικές ενέργειες
Ιδιαίτερη σημασία δίνεται στις εκπτώσεις που παρουσιάζονται είτε ως ποσοστά (π.χ. -30%) είτε ως απόλυτα ποσά (π.χ. 5 ευρώ λιγότερα). Στόχος της ρύθμισης είναι να εξαλειφθούν οι λεγόμενες «ψεύτικες εκπτώσεις», όπου ένα προϊόν εμφανίζεται συνεχώς σε προσφορά, ενώ η πραγματική του τιμή δεν έχει ουσιαστικά μειωθεί.
Παρόλα αυτά, η νέα ρύθμιση δεν θα εφαρμόζεται στα νωπά προϊόντα και στα τρόφιμα με μικρή διάρκεια ζωής, όπως τα φρούτα, τα λαχανικά, τα γαλακτοκομικά και το κρέας, αφού τα προϊόντα αυτά δεν παραμένουν στην αγορά για 30 ημέρες, καθιστώντας ανέφικτη την ένταξή τους στο νέο σύστημα.
Παράδειγμα εφαρμογής της νέας πολιτικής
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα που αναδεικνύει τη σημασία της αλλαγής είναι το εξής: Αν ένα σαμπουάν είχε αρχική τιμή 5,77 ευρώ και πωλήθηκε σε προσφορά στα 3,46 ευρώ από τις 30 Ιανουαρίου έως τις 10 Φεβρουαρίου, οποιαδήποτε νέα έκπτωση μέσα στον ίδιο μήνα θα πρέπει να βασίζεται στην τελευταία χαμηλή τιμή (3,46 ευρώ) και όχι στην αρχική (5,77 ευρώ). Με αυτόν τον τρόπο, αποφεύγονται οι τεχνητές αυξομειώσεις τιμών που δημιουργούσαν την ψευδαίσθηση διαρκών προσφορών.
Τι αλλάζει στις πολυσυσκευασίες και στις προσφορές «1+1 δώρο»
Επιπλέον, η νέα νομοθεσία εισάγει διαφάνεια στις προωθητικές ενέργειες που αφορούν πολυσυσκευασίες και προσφορές τύπου «1+1 δώρο». Αυτές οι προσφορές θα συνεχίσουν να ισχύουν, ωστόσο θα πρέπει να παρέχουν σαφή πληροφόρηση στους καταναλωτές.
Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές θα έχουν το δικαίωμα να αγοράζουν και μεμονωμένα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε μια πολυσυσκευασία, ώστε να μπορούν να συγκρίνουν αν η τελική τιμή είναι πράγματι συμφέρουσα. Για παράδειγμα, αν ένα πακέτο ζυμαρικών κοστίζει 1,16 ευρώ, τότε μια προσφορά «1+1 δώρο» δεν θα πρέπει να χρεώνεται πάνω από 1,16 ευρώ.
Επιπλέον, οι πολυσυσκευασίες που κυκλοφορούν στην αγορά για έως και 60 ημέρες δεν απαιτούν επιπλέον πληροφορίες στο ράφι, αρκεί η τιμή τους να είναι απολύτως ακριβής. Αν εντοπιστεί ότι μια προσφορά δεν ανταποκρίνεται στην πραγματική αξία των προϊόντων, θα θεωρείται παραπλανητική.
Οι αντιδράσεις της αγοράς και οι ανησυχίες των επιχειρήσεων
Η εφαρμογή του νέου πλαισίου έχει προκαλέσει ανάμεικτες αντιδράσεις στον κλάδο του λιανεμπορίου. Από τη μία πλευρά, θεωρείται ένα θετικό βήμα για την προστασία των καταναλωτών, καθώς διασφαλίζει ότι οι εκπτώσεις θα είναι πραγματικές και όχι αποτέλεσμα τεχνητών αλλαγών τιμών. Από την άλλη, ορισμένοι προμηθευτές ανησυχούν πως οι αυστηρότεροι κανονισμοί ενδέχεται να περιορίσουν τη δυνατότητα προσφορών.
Παρόλα αυτά, η εμπειρία δείχνει πως οι καταναλωτές έχουν μάθει να αναζητούν προσφορές, και οι επιχειρήσεις δύσκολα θα προχωρήσουν σε αυξήσεις τιμών χωρίς να διακινδυνεύσουν απώλειες πελατών. Ως εκ τούτου, η γενική εκτίμηση είναι ότι, παρά τις αρχικές αντιδράσεις, η αγορά θα προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα χωρίς να προκληθούν δραματικές αλλαγές στις τιμές.
Αυστηρά πρόστιμα για τις επιχειρήσεις που δεν συμμορφώνονται
Για όσες επιχειρήσεις δεν τηρήσουν τις νέες διατάξεις, οι κυρώσεις θα είναι αυστηρές. Τα πρόστιμα ξεκινούν από 5.000 ευρώ και μπορεί να φτάσουν μέχρι και 1,5 εκατομμύριο ευρώ. Σε περιπτώσεις υποτροπής, το πρόστιμο μπορεί να διπλασιαστεί.
Ο βασικός στόχος της νέας ρύθμισης είναι η προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές, ενισχύοντας τη διαφάνεια στην αγορά. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι οι εκπτώσεις θα αντικατοπτρίζουν πραγματικές μειώσεις τιμών και δεν θα αποτελούν τεχνάσματα προώθησης, δίνοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις στις αγορές τους.
